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关注微信公众号，体验新服务
拿起微信“扫一扫”，立即将服务装进口袋
为提供给雷特用户更优质、更便捷的服务，雷特此次将服务再次升级。
全新的服务建立在雷特微信公众号上，无需额外安装APP。做到，有问题-随手发起服务。
服务涵盖了雷特全线产品，并额外增加了Premiere、AVID
我们提供了在线咨询服务和400电话服务
400电话服务
电话服务为雷特用户提供了传统的通话服务，通过微信发起电话服务请求，接入成功后即可与客服人员通话。
如何使用400电话服务？ *发起服务前，请确认已绑定账户 1 ：点击微信底部菜单“服务中心”-“400电话服务”
2：输入产品对应序号并发送后，等待客服接入
3：稍等片刻手机会有来电（010-62574110），接听后即可和客服通话
*注意保持手机畅通，否则会造成通话失败。如遇通话失败情况，请重新发起服务。
微信在线咨询服务
通过微信与客服在线沟通，并可发送图片、语音实时与客服描述您的问题。
如何使用微信服务？
2：输入产品对应序号并发送后，等待客服接入
3：接入成功后，通过微信使用文字、图片、语音来描述问题
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