关注微信公众号,体验新服务
拿起微信“扫一扫”,立即将服务装进口袋
为提供给雷特用户更优质、更便捷的服务,雷特此次将服务再次升级。
全新的服务建立在雷特微信公众号上,无需额外安装APP。做到,有问题-随手发起服务。
服务涵盖了雷特全线产品,并额外增加了Premiere、AVID
我们提供了在线咨询服务和400电话服务
400电话服务
电话服务为雷特用户提供了传统的通话服务,通过微信发起电话服务请求,接入成功后即可与客服人员通话。
如何使用400电话服务? *发起服务前,请确认已绑定账户 1 :点击微信底部菜单“服务中心”-“400电话服务”
2:输入产品对应序号并发送后,等待客服接入
3:稍等片刻手机会有来电(010-62574110),接听后即可和客服通话
*注意保持手机畅通,否则会造成通话失败。如遇通话失败情况,请重新发起服务。
微信在线咨询服务
通过微信与客服在线沟通,并可发送图片、语音实时与客服描述您的问题。
如何使用微信服务?
2:输入产品对应序号并发送后,等待客服接入
3:接入成功后,通过微信使用文字、图片、语音来描述问题
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