常见问题
  • 如何上传视频
    登录→点击“上传视频”菜单→选择您要上传的视频→填写相关资料→提交后等待上传完成。

    注意事项: 因为我们视频转换和后台处理需要一段时间,所以在您上传后不能立刻观看到,给您带来的不便,敬请谅解。
  • 上传视频提示失败?
    1:由于网络等原因,可能出现视频上传失败,请尝试重新上传;

    2:所上传的视频是所被支持的格式,格式如下:
    .wmv/.wm/.dat/.asf//微软格式.rm/.rmvb/.ram//Real格式.mpg/.mpeg//MPEG格式 .mp4 /.mov/.m4v/.mkv/.flv/.vob/.qt/.divx/.cpk/.fli/.flc/.mod/.dvix/.dv/.ts//其他格式
    如上述步骤无法解决您的问题,请加QQ群联系管理员:37838637
  • 上传成功后审核时间需要多久?
    上传成功后需要后台转码并审核,转码时间由视频大小决定。如长时间未通过审核请加QQ群联系管理员:37838637
  • 提示审核失败?
    审核失败原因
    1:标题、描述信息与视频不符。
    2:上传的视频涉及版权等问题(尽量上传原创视频)
    3:上传的视频与本站主题无关
  • 上传视频后为什么不能立即观看?
    因为您的视频需要等待转码和审核,一个视频从上传到成功发布观看,需要经历以下步骤:

    上传视频: 为该视频填写标题、作品分类、作品简介等,在提示你上传成功之前不可以关闭上传页面。

    转码: 上传完成,这时候服务器需要将视频转化成播放器能够识别的格式,这就是转码。转码时间由视频大小决定。此时你可以随意浏览或关闭页面。

    审核: 转码完成,视频进入视频审核阶段,只有内容健康的视频才能成功发布。

    正式发布观看: 审核通过,视频正式发布。
  • 播放一直停在影派LOGO怎么办?
    1. 如果碰到节目一直缓冲的情况,您可以先检查自己的网络是否通畅,带宽是否有450K以上(带宽过小容易卡)。如果网络没有问题,您可以尝试重新播放一次,再等待。

    2.如果节目看到一半有卡的情况,这是因为网络繁忙。请您单击视频区域,暂停一段时间,等下载缓冲过去后再开始播放。
  • 无法正常观看视频怎么办?
    1.浏览器、FLASH播放器版本过低? FLASH播放器版本8.0以上.点击此处下载最新版FLASH播放器

    2.需要您的IE浏览器是5.0以上,此外,对您的操作系统没有要求。 点击此处下载新版IE(包括TT,MyEe,GreenBrowser等)
  • 免责声明


    总则


    用户在接受雷特世创服务之前,请务必仔细阅读本条款并同意本声明。

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